التحدُّث مع العميل
للتحدُّث مع العميل، ابدأ بأسئلة عامة ومفتوحة مثل:
- حدثني عن صحتك العامة؟
- ماذا عن الأكل والنوم والتمارين؟
- هل تدخن؟
- كثير من الناس يتعاطون الكحول - هل تتعاطى الكحول؟
- ما مقدار ما تتعاطاه من الكحول؟
- هل تتعاطى مخدرات أخرى أو أدوية بدون وصفة طبية؟
خيارات العلاج المتاحة للأطباء العموميين
هناك مجموعة من أوراق المعلومات وغيرها من المعلومات السريرية الأخرى التي يمكن أن تساعد الأخصائيين الصحيين في علاج الأعراض الأولية المتعلقة بالكحول والمخدرات الأخرى في عيادات الأطباء العموميين.
توفر الخدمة الاستشارية السريرية للمخدرات والكحول (Drug and Alcohol Clinical Advisory Service (DACAS)) خدمة الهاتف والبريد الإلكتروني للأخصائيين الصحيين في ولاية جنوب أستراليا الذين يريدون الحصول على معلومات إكلينيكية وتوضيحات حول الإجراءات السريرية والارشادات والممارسة القائمة على الأدلة. لا توفر هذه الخدمة تغطية طبية بالوكالة ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن رعاية المرضى. الهاتف (08) 7087 1742 من 8:30 صباحاً - 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطلات الرسمية، ويمكنك أيضاً إرسال استفسارك بالبريد الإلكتروني إلى: HealthDACASEnquiry@sa.gov.au.
كيف تتم الإحالة إلى الخدمات العلاجية؟
خدمة معلومات الكحول والمخدرات (Alcohol and Drug Information Service (ADIS)) متاحة لك ولعملائك. ويمكنهم توجيهك إلى مقدمي الخدمات وتقديم المشورة بشأن اجراءات الإحالة. اتصل بالرقم 1300 131 340 (8:30 صباحاً - 10 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع)، وابلغهم بأنك أخصائي صحة وتسعى للحصول على مشورة بشأن الإحالة.
للحصول على مجموعة من خيارات مقدمي الخدمات الحكومية وغير الحكومية الأخرى، يرجى الاطلاع على دليل الخدمة (Service Directory).
يمكن العثور على معلومات مفصلة حول كيفية إحالة المرضى المؤهلين إلى DASSA على موقع SA Health الإلكتروني.
توفر الخدمة الاستشارية السريرية للمخدرات والكحول (Drug and Alcohol Clinical Advisory Service (DACAS)) خدمة الهاتف والبريد الإلكتروني للأخصائيين الصحيين في ولاية جنوب أستراليا الذين يريدون الحصول على معلومات إكلينيكية وتوضيحات حول الإجراءات السريرية والارشادات والممارسة القائمة على الأدلة. لا توفر هذه الخدمة تغطية طبية بالوكالة ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن رعاية المرضى. الهاتف (08) 7087 1742 من 8:30 صباحاً - 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطلات الرسمية، ويمكنك أيضاً إرسال استفسارك بالبريد الإلكتروني إلى: HealthDACASEnquiry@sa.gov.au.